2008年1月31日晚上，家住绥中镇的一位老大娘来到公安局，找到了值班领导张振民副政委，她儿子在重庆机场来电话要一张《户籍证明》，否则不让登机。张副政委安排户政大队张宝国大队长，张大队长同副大队长冯世礼、网监办主任王忠民在最短的时间内为老大娘打印了《户籍证明》，老大娘非常感谢，并写来一封感谢信。

针对节日期间前来办理二代证人员多的特点，户政大队采取了超常举措，热情为群众办理户口和身份证。一是群众前来办理户口审批业务，由过去周一、四审批改为随来随办，特事特办，急事急办;二是增派警力，维护办证秩序，每天保证有4名民警在两个照相点维持办公秩序，防止了秩序混乱、引发纠纷等问题的发生；三是规范化服务，办证工作人员统一着装，佩戴胸牌服务，让群众监督每名工作人员;四是超常服务，上午提前5分钟上班，中午轮流吃饭，饭后继续工作。在春节放假期间，初四、初五、初六每天都有人值班，为群众办理二代证。春节前后，共为群众办理二代证1841人，为群众办好事15件，提供业务咨询600余人次。户政大队全体民警用他们辛勤劳动的汗水，感动着每一名前来办证群众，受到群众的欢迎和赞誉。