廖承枫，男，汉族，生于1972年11月，现任湖北省京山县公安局新市派出所三角洲社区民警。自1993年8月参加公安工作以来，他一直工作在基层派出所。他先后荣立个人一、二、三等功各一次，荣获第十二届“中国青年五四奖章标兵”、全国特级优秀人民警察、湖北省劳动模范、湖北省优秀派出所民警、湖北省杰出青年卫士等称号，获得“湖北五四青年奖章”。2005年8月，他作为湖北省英模代表赴北京参加了全国公安保卫战线英雄模范立功集体代表大会，受到了党和国家领导人的亲切接见。2006年11月，他工作的三角洲社区警务室被命名为“廖承枫警务室”。2007年8月，廖承枫警务室被湖北省公安厅评为“全省社区警务建设十佳示范岗”。2007年12月，他以得票数全省第一获得湖北省首届“荆楚十大形象民警”称号。2008年初,他作为全国公安机关实施农村和社区警务战略的优秀民警获邀出席了公安部春节联欢晚会，并获得了“全国十佳驻村民警”称号。《人民日报》《法制日报》《中国青年报》《人民公安报》《湖北日报》等中央、省级主流媒体都相继报道了他的先进事迹。2008年4月22日，中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康批示：廖承枫的精神要很好发扬。国务委员、公安部党委书记、部长孟建柱也作出批示：要大力宣传社区民警一心为民的先进事迹。

　　记者：当你得知自己获得第十二届“中国青年五四奖章标兵”时，你当时的内心感受如何？

　　廖承枫：我心里感受最多的还是惶恐不安。因为奖章虽然挂在我的胸前，但这绝不是我一个人的荣耀。它还应该属于我们这支队伍中的英模群体，属于我身边那些默默无闻的警察兄弟。

　　（旁白：2008年5月10日、11日，湖北省委、省公安厅、共青团湖北省委等相关单位分别举行座谈会，热情欢迎载誉归来的廖承枫。此前，作为第十二届“中国青年五四奖章标兵”之一的廖承枫，5月4日受到了中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长王兆国的接见。随后，他受邀前往解放军总参谋部、西北农业大学、重庆西南大学等地参加“飞扬的青春”主题论坛活动。廖承枫认为，他只是做了一些小事、琐事、平凡事，党和国家却给了他这么高的荣誉。在他的身边也有很多同事干得比他好，如兢兢业业一生干工作的老特警队长张胜军、勇破大案并荣立一等功的刑警大队长潘敏等。他坦言，不管荣誉多高，他首先仍然是一个普通的社区民警。）

　　记者：当一个社区民警，工作中必然会遇到很多困难，你认为工作中最难的是什么？你克服困难的最有效方法是什么？

　　廖承枫：做社区工作最难的是做改制企业下岗干部、职工的矛盾疏导工作。但我会用一些特殊的方式来克服，那就是真诚倾听群众的意见，即使在他们有怨气、发牢骚的时候；同时，力所能及地帮他们解决一些实际问题，使矛盾逐步缓和。这样，许多问题就迎刃而解了。

　　（旁白：目前，他的警务区共有常住人口13000多人。对社区里的群众，他都熟悉，并把他们的住址、电话、照片存了档，录入了微机。近几年，由于改革和发展的需要，廖承枫所在的三角洲社区先后有23家企业倒闭、改制，下岗职工达4000余人，由于买断补偿金、房屋产权变更等诸多问题引发了多起群体性事件。为了促进社区的和谐稳定，廖承枫总是主动协助有关部门及时化解矛盾，妥善进行处置。但有时候群众的不理解，甚至谩骂，也让他很苦恼。他一户一户做工作，先找最困难的职工谈心，慢慢地拉近了与职工们的距离。在居民们眼中，廖承枫是他们可以依靠和信任的人，有了困难和问题总是首先向他反映，因此廖承枫对社区的不安定因素了如指掌。）

　　记者：从警15年来，你曾经资助56户困难家庭，帮19名刑满释放人员摆脱困境，并相继为300多户贫困居民解决了最低生活保障和谋生的职业，支撑你关注弱势群体的精神动力是什么？

　　廖承枫：我做这些工作的精神动力源于一份感恩的情怀。人民群众是善良的，“你敬他一尺，他敬你一丈”。只要我们善待人民群众，他们就会关心并积极参与维护社会治安，社区的和谐和稳定才有根本的保障。

　　（旁白：这是一个真实的故事，几年前的一个冬天，廖承枫在派出所值班，辖区联合村有个村民来镇上给孩子看病，药费还差15元。以前廖承枫在该村办过一次案，他认识廖承枫，于是举目无亲的他便到派出所找廖承枫，廖承枫当即给了这个村民15元。过了一会儿，廖承枫外出办案，看到村民和女儿没有钱搭车，而回村还有20多里地，步行要三个多小时，于是廖承枫坚持把这父女俩送回了家。廖承枫早把这事忘了，过了些天，他和三名联防队员到这个村传讯一名犯罪嫌疑人，不料被犯罪嫌疑人家属围攻，困在了一个屋子里。正是这名村民喊来了他的母亲、妻子和亲属，帮他们解了围。）

　　记者：听说你还抚养了一个重刑犯的女儿，能给我们讲讲你们这个家庭的感人故事吗？

　　廖承枫：让我感到很欣慰的是，我抚养的重刑犯的女儿沈蓉已经完全融入了我们的家庭。很巧的是,她和我的女儿同年同月同日出生,她们一起上学，一起放学，嬉戏玩耍，快乐地生活。就在前几天，妻姐给女儿小茜从外地带回一个奥运书包，没想到沈蓉也很喜欢，但她不说,却在暗地里抹眼泪。小茜知道后，懂事地把书包送给了沈蓉。捧着书包的沈蓉不好意思，又把书包还给了小茜，小姐妹互相推让的情景让我和妻子很欣慰。现在两个小家伙经常换着书包背，好得像一个人似的。

　　记者：你的收入是很有限的，但做了那么多捐助别人的好事，在经济上你的家庭能承受吗？朝夕相处的同事理解你吗？辖区里的群众又是怎么回报你的呢？

　　廖承枫：的确，我的家庭收入有限，我知道单靠我一个人的能力无法帮助辖区那么多需要帮助的人，我也只能力所能及地给他们帮助。依靠地方党委、政府想办法也是一个方法，比如申请低保、残疾补助金等等。此外，我还通过同学朋友等关系，让一些单位和个人对困难的群众给予帮助。我做这些事情，同事们是能理解的，因为我经常发现，他们也在用各种方法帮助辖区的困难群众，只是大家不知道而已，其实，他们比我做得更好。虽然帮了很多群众，但群众回报我的，是不能用一个具体的标准来衡量的。老百姓的信任，是我工作中的巨大财富。当我身处险境时，有群众帮我；当我追捕罪犯时，有群众给我指路；当我解决矛盾和问题时，有群众拥护我；当辖区发案时，有群众为我提供线索。哪怕只是一句亲切的问候，一杯淡淡的清茶，对我来说都是一种精神动力。

　　（旁白：2001年以来，廖承枫所在的三角洲社区刑事、治安案件逐年下降，2007年分别比2001年下降71.1%、58.3%。三角洲社区虽然是京山县城最繁华的地段，但发案率是全县最低的。看到居民们祥和、安宁的生活，廖承枫感到很开心。）

　　记者：你现在精神上有压力吗？下一步你有什么打算？对全国的社区民警最想说什么？

　　廖承枫：压力是有的，没有压力就没有动力。一是在抚养重刑犯女儿的问题上，我担心媒体集中报道，会影响她的世界观和人生观，我和妻子的想法很简单，只是想让她有一个好的学习环境，能健康地成长。二是社会对我的期望和要求可能相对以前会高一些，而我本人也是个凡人，可能在某些方面还有很多缺陷和不足之处，有待于今后进一步提高。我下步的打算是想静下心来，系统地分析自己多年来在社区警务工作中的得与失，找出适应当今新形势做好社区警务工作的新方法，并能与全国的社区民警交流。我想，做社区工作，应该有一份善良的情感，去走近群众、感受群众，贴近群众就能得到人民群众丰厚的回报。